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Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye el precio que veo en Localrent?

Incluye el alquiler básico del vehículo con el plan de kilometraje indicado y el seguro obligatorio del proveedor. No hay comisiones ocultas: el precio final se muestra antes de pagar el anticipo (normalmente 15–20 %), el resto se paga al recoger el coche.

¿Necesito tarjeta de crédito para el depósito?

Depende del proveedor. Muchos aceptan débito y/o efectivo para el depósito, otros requieren crédito. En la ficha del coche verás “Depósito” y “Métodos de pago” con las opciones disponibles.

¿Qué diferencias hay entre CDW, SCDW y franquicia cero?

El CDW limita tu responsabilidad hasta una franquicia. El SCDW reduce esa franquicia y suele bajar el depósito. La opción de franquicia cero (si está disponible) elimina tu responsabilidad por daños cubiertos. Revisa siempre exclusiones como lunas, neumáticos o bajos.

¿Puedo cruzar fronteras (por ejemplo, a España)?

En muchos casos sí, pero requiere autorización previa y puede tener coste adicional. Indícalo en “Comentarios” al reservar o consulta la sección “Cruce de fronteras” en la ficha del coche.

¿Cómo funcionan los peajes electrónicos (Via Verde)?

Muchos coches llevan dispositivo Via Verde. Las tasas de peaje se cargan al final del alquiler o se retienen del depósito según el proveedor. Si no hay dispositivo, tendrás alternativas para pagar online o en puntos autorizados.

Política de combustible

La más habitual es Lleno/Lleno: recoges con el depósito lleno y devuelves lleno. Otras políticas (p. ej., mismo nivel) se especifican en la ficha del coche.

¿Hay kilometraje ilimitado?

Muchos coches lo incluyen; si hay límite diario, aparecerá claramente en la ficha con el coste por kilómetro extra.

Conductor adicional y sillas infantiles

Puedes añadir conductores extra y accesorios (sillas, elevadores, GPS) durante la reserva. Algunos son de pago; el precio se muestra antes de confirmar.

¿Cuál es la edad mínima para alquilar?

Generalmente desde 22 años con 2–3 años de permiso. Existen opciones para 20–21 años con experiencia mínima y posible recargo de joven conductor.

Cancelación y cambios

Las reglas aparecen al reservar. En muchos casos puedes cancelar con antelación y recuperar el anticipo; si necesitas cambiar fechas/horas, contáctanos cuanto antes para reemitir la confirmación.

Entrega en el hotel y fuera de horario

Muchos proveedores ofrecen entrega/recogida en alojamiento y servicio fuera de horario (con suplemento). Elige el punto en el paso de “Lugar y hora” y verás el coste aplicado.

Depósitos, bloqueos y multas

El depósito puede ser bloqueo o cargo temporal. Se libera tras la devolución si no hay daños, peajes o multas pendientes. Guarda el parte de entrega para agilizar el desbloqueo.

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